投诉 深圳市脸萌科技有限公司 生成短视频超长时间等待,要求尽快取消生成进度并退回积分。

网友保保_dv0zWn4T

处理中

2026-07-03充值会员后申请生成短视频,一直在排队中,今天是07-07,还一直在排队中,但646积分已经被扣,也无法取消终止生成视频,已经与客服沟通过2次,客服的意思不予处理,需要继续等待!!!我的诉求是我不想用这个会员服务,把646积分返还给我,然后我再申请退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像