极兔速递客服态度恶劣且擅自关单

网友保保_hps5Pg0d 2026-07-07

处理中

我上周在抖音网购，物流出了点问题，于是联系在线客服，客服有严重服务态度问题，并且直接关闭我的对话框，后续我拨打官方客服电话，他也是直接挂我电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:29:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 14:29:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-07 14:25:48

用户发起投诉

2026-07-07 14:24:36

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101802271

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