拼多多商家发二手鞋涉嫌欺诈

网友保保_f41dca9c

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我于2026年7月4日,在拼多多*台买了一双卓诗尼的鞋子,7月6日收到货,打开发现鞋子是双被穿过的,鞋底明显的很脏,鞋面也有黄印子,鞋面褶皱明显,另外鞋子鞋带眼还有孔没打穿,就是鞋面有孔内衬没有孔,联系商家协调解决了两天,今天商家给我发一条信息,鞋子可以退回,但是要保证,鞋底干净,鞋面整洁无折痕,不影响二次销售,这本来就是发的旧鞋给我,保障不了他们的要求,我都感觉这是欺诈了,顾客买新鞋,商家发旧鞋的行为是违反了消费者的权益了,我请求这鞋子退一赔三

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