中通快递擅自代收致水果腐烂

网友保保_USyQ7TlO 2026-07-07

处理中

中通快递清河镇网点未经本人同意随意将水果快递放置在村里的个人住户家中，该住户并非中通快递指定的代收服务网点，多次与当地代收网点沟通，不予理睬，投诉至中通快递公司客服，也至今未予解决，随意的搁置导致水果腐烂严重，无法食用，要求赔偿全部经济损失同时对我本人予以道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 15:24:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 15:24:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 15:24:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101802731

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