南航购票后降价不退差价440元
网友保保_Y9WfqvjE
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投诉对象：中国南方航空股份有限公司 购票仅小时/几天内，查询南航官方渠道，同一航班、同一日期、同一舱位票价降至元，产生差价共计440元，已截图留存价格对比证据。 购票页面未显著提示无价格保护、购票后降价不补差价，未尽到清晰告知义务，利用信息不对称让消费者高价购票，侵犯《消费者权益保护法》规定的知情权、公*交易权。 我多次拨打南航95539客服沟通，明确要求退还差价，客服仅以内部规定为由直接拒绝，无任何补偿方案，推诿敷衍。依据《民法典》运输合同相关规定、《公共航空运输旅客服务管理规定》，航司应当保障旅客公*消费。现正式提出诉求： 1. 全额赔付机票差价440元，原路返还至原支付账户，不接受里程、优惠券替代补偿；2. 针对本次不合理拒绝退差价行为向本人书面致歉；3. 完善购票页面价格变动提示，增设短期购票价格保护机制。 若本次投诉仍无法妥善处理，我将同步提交12326民航监管*台、互联网督查渠道，并保留通过法律诉讼维权的全部权利。 附件证据：原订单支付截图、降价后同舱机票截图、与客服沟通记录
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