南航航班取消后拒改签拒赔差价
网友保保_4IkKCovd
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本人买了一张6.6号的机票,航空公司发来航班取消的消息,然后给我选了一张第二天最早的航班,我不同意,选择自己改签,结果我去选择改签显示没有匹配到合适的时间,情急之下我出于自救选择退票,退票之前我还特意打了一个电话给南航,他们没有接通,结果我买了新的机票去看机票 ,竟然第二天还有相同时间的航班,我就奇怪了为什么我匹配不到,但是去*台又有相同时间的票,这难道不是故意的吗?事后我投诉他们,他们以我已经退票了为由不给我赔偿差价,态度还很不情愿,还怪我没打电话给他们,我说我打了你们没接又不是我的问题,航班取消更不是我的问题,现在影响我的出行计划要他们赔偿不是应该的吗?当消费者是冤大头吗?希望上面领导看到给予支持和帮助,早点帮我解决问题!非常感谢🙏
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我知道他们就觉得我退票了,解除之前的合同了就不管了,可是我为什么退票难道他们不清楚吗?他们为了卖高价机票而推低价最早航班给我们,让我们没有选择的余地,这就是中国南航给消费者的处理态度吗?明明是他们取消航班不对在先,不给消费者妥善处理,还拒绝处理,难道这就是店大欺客吗?以后谁还相信你们!!!!
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