阿里健康大药房少发2盒止痛药拒退款
网友保保_0SyJeHyu
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您好，我订单21***************47，2021年购买3盒EVE止痛药实付191.76元，实际仅收到1盒，少发2盒，申请退款126元。商家以订单年份久拒绝处理，但商家负有举证足额发货的责任，无法提供出库、称重记录就应当承担少货退款责任，我诉求合理，请*台协调商家完成差价退款。
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根据消费相关规定，商家主张足额发货，应当提供打包、称重、出库记录等有效凭证，不能以订单时间长直接免除举证责任。我手中实物仅1瓶，证据清晰，若人工客服无法处理，请帮我转接*台售后专员介入，否则我将申请*台官方仲裁。
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