阿里健康大药房以贴纸为由拒退未拆封精华液

网友保保_4e33c91b

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我在淘宝阿里大药房买了一瓶精华液到货了一直放着也没拆,后面我发现我用过他们家其他产品精华没有作用而去产品价格变化离谱所以我就申请了退货退款,然后也同意了退货我当时把产品的照片都上传了,商家收到货拒绝退款说外包装有损坏我还以为是快递可能弄坏了,结果他们发个图片过来只是我贴了一个快递取件码专用的贴纸,那个一撕就没了的他们也不撕就是说有损坏不退

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*台补偿了优惠券说没办法
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