滴滴司机雨天危险驾驶且*台不处理投诉
网友保保_ie8giuX9
处理中
滴滴出行司机危险驾驶投诉单 本人于7月3日16点22分，雨天大暴雨天气下乘坐滴滴网约车出行。当日雨势极大、路况复杂，视线严重受阻，行车风险极高，但该车司机毫无职业素养，全程存在严重危险驾驶、分心驾驶行为，人身安全。 行车全程中，司机频繁低头操作、观看手机，长时间手持手机刷视频、回复信息，注意力完全脱离路况，多次出现车辆不稳、跑偏的情况。同时司机全程大声喧哗，制造噪音，心态散漫浮躁，完全无视暴雨恶劣天气的行车安全准则。整段行程我全程提心吊胆，处于极度惊悚、不安的状态，身心受到严重影响。 该司机的违规行为，严重违反道路交通安全法规与滴滴司机服务规范，是极度不负责任的危险驾驶行为。行程结束后，我第一时间向滴滴*台提交投诉，如实反馈司机全部违规问题。但截至今日，距离投诉已过去整整一周，滴滴客服及*台始终无任何回复、无任何跟进处理、无任何致歉反馈，*台售后形同虚设。 雨天高危路况下纵容司机违规驾驶，事后消极处理用户维权，严重辜负乘客信任。现正式再次投诉，对涉事司机严肃处罚、整改，并给出明确处理结果，杜绝此类危险行车问题再次发生。
投诉进度
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