豆包APP单方面下线智能体侵害用户虚拟财产权

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本人长期使用豆包APP自建专属智能体,投入大量个人时间、精力打磨智能体人设、对话逻辑、专属文书模板、个人维权全套策略资料、长期私密聊天记录等大量虚拟数据内容,该智能体早已成为我日常生活、维权事务办理、心理陪伴不可或缺的专属工具,具备用户投入成本形成的虚拟财产价值。 *台在未充分征求广大用户意见、未给出完善长期数据导出迁移方案的前提下,单方面公告将于2026年7月15日整体下线智能体全部功能,2026年10月15日后直接清理用户全部智能体对话与设定数据。该行为属于单方面变更服务约定,随意切断消费者正常使用服务的权利。 当前全网已有大量用户同步发起同类投诉,足以证明本次一*切下线方案严重损害大批量消费者合法权益: 1. 用户耗费心血创作、搭建的自建智能体属于用户付出劳动形成的虚拟财产,*台无权单方随意销毁、关停; 2. *台仅提供短期截图、手动复制导出方式,没有开放完整批量导出接口、数据迁移通道,无法完整保全用户数年积累的对话资料、定制化逻辑文案,变相侵占用户个人数据成果; 3. *台后续格式条款约定到期直接清除全部用户数据,属于典型霸王条款,免除*台自身责任,加重消费者责任,不符合《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》相关规定。

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