抖音未处理非本人未成年充值退款

网友保保_gElbjX2m 2026-07-07

处理中

非本人操作充值打赏，6月开始朋友的孩子拿我手机充值打赏，22号发现并跟*台说明情况，解释的很清楚，可以让朋友的孩子跟*台说明情况，*台不处理一直让我申请未成年退款，要求*台退款，要求*台原路返回，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:22:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 16:21:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 16:21:32

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

5063元

投诉编号：

101803212

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