叮咚买菜定制桂圆肉变质拒处理
网友保保_efd221bf
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26***************12订单号里的叮咚定制桂圆肉，6月18日晚上买的2罐，7月5号发现已变质，品质与以往大不相同，联系在线客服反馈，联系电话客服反馈，今天专员回电，均是不处理的态度，我不能接受，这款桂圆肉不是蔬菜或水果之类的短保食品，保质期到2027年3月13日，而我买回来十多天拆封发现品质问题，理应取货回去调查情况，而不是卖出去就不管不顾了，按你们的逻辑，长保质期商品只要消费者7天内没开封，后续发现问题就只能自认倒霉吗，保质期接*1年的*台定制商品，有问题了作为*台不提供任何售后措施，简直匪夷所思，是违法行为！ 依据《食品安全法》63条、148条，该批次食品尚在保质期内，我方全程按标注条件合规存放，商品出现变质，属于不合格食品。请你们3日内安排人员上门取回变质货物，全额退还对应货款，同时依法履行赔付义务。
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