拼多多拒不开具发票且不处理投诉
网友保保_EpZCGm1p
处理中
投诉事实陈述: 1. 交易信息:2025年3月26日,本人在拼多多*台商家福源车品(工商全称:晋州工坊汽车用品经营部)支付188元购买汽车脚垫,交易真实有效,订单凭证完整可查。 2. 开票交涉经过:2026年5月12日,我依法向商家索要对应消费发票,商家单方面以订单超过一年期限作为借口,拒不履行法定开票义务。 3. *台协助情况:商家拒开当日,我第一时间向拼多多官方客服发起协助开票申请,要求*台监管商家履行义务。自2026年5月12日截至目前,拼多多*台未安排工作人员回访跟进,涉案发票仍未开具交付。 4. 本人维权成本:为推动此事解决,本人累计拨打拼多多客服电话至少三十通,每通通话*均时长十分钟以上,多次沟通后问题依旧毫无进展,自身合法消费权益持续受损。
