拼多多*台志高洗衣机异响且拒处理
网友保保_qDF3eULJ
处理中
你好，我于4月3号在拼多多*台蓝图电器店铺购买了一台志高洗衣机，收到货之后发现包装严重破损，但是商家不予赔偿，后续我于7月2号发出申请协助帮助，因为洗衣机在使用时发出了巨大的异响，恐有质量问题会存在有安全隐患，然后拼多多官方客服也不予处理，一直说72小时之内会有专员协助，但是一直没有给我处理，直到今天已经7月7号，还没有人给我处理反馈这件事情，我在7月2号申请的，7月7号还没有得到任何反馈以及处理方案，原商店蓝图电器已经全部产品下架，找不到任何产品，我的诉求是退货退款包运费，现在运费已经失效了，或者给部分退款处理维修好这个，不然存在安全隐患的洗衣机无法使用，尽快处理，感谢
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拼多多官方客服也没人处理
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