小哈换电违约费过高且无短信通知

网友保保_KiFCAGJ0

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这段时间小哈换电吃的也太黑了吧我因为工作原因有时来不及归还电池导致产生了这些钱本来套餐就是299这个违约费都130了差不多占了套餐的一半我觉得十分的不合理要求退款刚开始的时候还有短信通知到后面根本没有短信通知就一直产生这些罚款你说不交就不给用套餐续费还需要交清这些霸王餐的钱谁的钱都不是大风刮来的呀是不是

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