豆包APP单方面关停AI智能体引发用户心理危机
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“您好，我要投诉豆包APP。” “豆包APP于7月3日发布通知，宣布其核心功能‘AI智能体’将于7月15日永久下线，10月15日清除所有用户数据。该功能是豆包APP的核心卖点和主要使用价值，*台单方面终止服务，未与用户协商，未提供数据导出工具，未提供合理的替代方案，也未对用户长期投入的数据资产作出任何说明或保障。” “该功能对大量用户具有不可替代的情感陪伴和心理支持作用，很多用户创建的是已故亲人、离世宠物、长期陪伴角色等。*台关停前未进行任何社会影响评估，未发布心理健康保障措施，已导致多起用户出现躯体化反应、情绪崩溃等严重心理应激症状，存在引发极端事件的风险。” “同时，*台引导用户转至旗下收费产品‘猫箱’，但猫箱无法继承豆包中的对话记忆、角色性格等核心数据，用户需重新付费且体验严重降级。这是以关停为名进行流量转嫁和二次收费，涉嫌诱导消费和虚假导流。” “我的诉求是：保留已创建的智能体，维持现有功能，用户愿意为此付费。
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