请求小红书删除无依据恶意差评
网友保保_xFmmzRY8
尊敬的小红书商家审核工作人员: 您好,本人小红书商家账号 189****8014,预留接收核验通知的手机号 138****4445,针对 2026 年 07 月 07 日 09:35 产生的恶意差评提交二次申诉,此前自主申诉失败,现申请*台删除本条不实恶意评价,详细说明如下。 该买家评价内容为 “别买假的,评论区刷的”,本条内容属于无依据主观诋毁,完全不符合店铺真实经营情况。本店所有商品均具备完整货源资质、品牌授权文件,全部商品实拍图、质检报告均可随时提供核验,不存在售卖仿品、假货的情况;店铺所有好评均为真实下单买家自主评价,不存在付费刷好评、虚假评价的违规操作,买家无任何实物对比凭证、售后纠纷记录,凭空捏造负面言论,刻意误导其他消费者。 本次买家下单后全程无任何咨询、售后沟通,收货后未联系店铺客服反馈商品问题,直接发布带有污蔑性质的负面评价,不存在商品质量、发货、服务相关纠纷,属于恶意诋毁商家的不实评价。该评价会严重误导进店浏览的潜在客户,破坏店铺正常经营口碑,导致商品流量、订单成交量持续下滑,给店铺带来不必要的经营损失。 收到差评后,本人第一时间主动私信联系买家,希望沟通核实商品问题并协商处理,但买家未做任何回应,无合理诉求仅单纯发布负面诋毁言论。本人完整学*小红书评价管理规范,确认该评价属于无凭证恶意抹黑商家的违规评价,符合*台可删除评价的处置标准。 本店长期合规经营,无售假、虚假交易、刷评等处罚记录,所有订单均可提供完整物流、聊天、售后凭证,不存在买家所说的违规行为。现恳请工作人员复核该评价对应的订单完整记录,核实买家无实质纠纷、无举证材料,判定本条为恶意不实评价,协助删除该条差评,消除对店铺经营口碑的不良影响。 后续*台如需补充商品资质、订单物流、沟通记录等佐证材料,均可通过手机号 138****4445 联系本人,我会第一时间配合完成全部核验流程。本人承诺所述内容全部真实有效,望工作人员重新核查本次评价,予以删除处理,感谢耐心审核。
