豆包APP强制下架智能体且客服敷衍

网友保保_nWYjUxZy 2026-07-07

审核中

在不经过用户同意，强制性下架智能体，违反了《民法典》第127条：法律对数据，网络虚拟财产的保护有规定，依照其规定。并且在面对用户的意见反馈及其敷衍，只将公告内容原模原样发送给用户，不在乎用户感受，也不做出任何回应

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 22:03:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 22:03:25

投诉信息

投诉问题：

无法使用账号纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101805436

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