极兔快递丢件致饮水机无法使用

网友保保_V0NlmL06 2026-07-07

处理中

本人在2025年7月24日购买饮水机，极兔快递运输发来出现丢失部分配件，导致整个机器无法安装无法使用报废了。投诉多次至今一直没人处理。极兔逍遥法外。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 22:05:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 22:05:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 22:05:26

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

579元

投诉编号：

101805442

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