豆包APP擅自下架智能体致数据丢失

网友保保_0E3BnleK 2026-07-07

审核中

豆包APP未经用户提前通知，私自下架个人定制智能体，不支持对话与角色数据迁移备份，造成用户私人聊天数据无法找回，严重损害用户权益。要求*台恢复智能体使用，开放个人数据导出迁移服务。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 22:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 22:45:16

投诉信息

投诉问题：

无法使用账号纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101805590

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