豆包APP单方下线智能体功能并修改协议
网友保保_XV1IrEZ3
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本人长期使用北京春田知韵科技有限公司运营的豆包APP，在*台内正常创建并合规使用智能体，和*台构成合法有效的服务合约。*台在未与用户协商的情况下，单方面发布公告，定于2026年7月15日下线智能体整体功能，该行为属于单方面违约。我先后在7月4日、7月6日、7月7日多次联系*台客服协商解决问题，客服始终以固定模板话术应答，没有针对我的问题进行有效沟通答复。*台还在用户不知情的情况下私自修改用户服务协议，损害用户合法权益。
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