美的天猫店货不对版拒退换
网友保保_0MVq3XNd
处理中
2026年7月5日晚20:00在陕西省渭南市临渭区东风大街天猫优品电器体验店购买一款消毒柜，店员在网上让我们选购产品后，于2026年7月7日晚18:00发货到家里，店员描述产品与我们的需求不一致，虚假宣传，误导我们买回家后，发现使用有限，现要求7天无理由退货退款，店员不认。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
