奥三酒店推诿退款责任，美团*台应处理

网友保保_aEkytIzp 2026-07-07

处理中

我要投诉奥三酒店（川藏公路店），我是在美团*台预定2026年7月7日入住的客人，因个人原因来不了，向酒店要求退款说找*台，一直在推脱说找*台，麻烦尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 23:27:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 23:27:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 23:26:40

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

189元

投诉编号：

101805742

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