回森未成年人未经同意充值1825元拒退

网友保保_Cj9sUu8Z 2026-07-08

审核中

我的未成年孩子（11岁），在6月7日和6月12日期间。未经监护人同意，私自使用她母亲的手机在回森充值1825元。我们己联系客服，但对方无故拖延/申请多次都未通过。要求对方全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 01:22:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 01:22:25

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1825元

投诉编号：

101805980

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