拼多多手表进水商家推诿不处理

网友保保_540f41ca 2026-07-08

处理中

5.3号在拼多多商城购买了一款手表二个月时间出现漏水进水情况，联系商家一会说表的镜片碎了一会说不会进水的我有联系拼多多客服也是回答模糊给我升级专员升级后等了24小时发个短信说不支持下面就不管了我现在诉求是退货退款这二天多次联系拼多多电话客服答应给处理等48小时也是没人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 03:34:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 03:34:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 03:33:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

156.76元

投诉编号：

101806123

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