广东天宸未成年人充值1610元拒不退费

网友保保_iJBzXhqh 2026-07-08

处理中

从2022年7月26日到2023年5月27日一共*小孩充值1610元，到现在没有退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 08:41:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 08:41:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 08:38:45

投诉信息

广东天宸

投诉问题：

游戏设定问题未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1610元

投诉编号：

101806518

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