唯品会优惠券分摊不透明致退款纠纷
网友保保_hlQpGO3w
处理中
我于2026年6月28日在唯品会*台自营NAVIGARE官方特卖旗舰店购买了两件衣服，使用了一张35元的全场自营优惠券，该优惠券是我付费办理VIP会员卡附赠的，在使用时*台自动就两件衣服分摊使用了优惠券（我在退其中一件衣服时发现），付费时也没有醒目提示和事先告知，退了其中一件衣服（本想全部退了重新下单，又发现原本一百多的又变价格两百多了，贵了几十块，此时整单退了重新下单就贵得多）因为整单共享优惠，优惠券作废退不了，后沟通退了一部分优惠券18元，意味着我又要消费才能使用这一部分的优惠券，我像客服申请优惠券全部用在我留下的一件衣服上，让补退相应分摊走的优惠17.83的现金，一直拒绝办理
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目前仅退了一张优惠券18元，且有效期只有15天，我不接受这种处理，增加了我的消费负担
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