抖音商城简惠数码店退货运费争议

网友保保_7BKxHdLo 2026-07-08

审核中

我在2026年7月2日在抖音商城简惠数码店买的一个手机壳质量不好我想退货退款告诉我要交8块的运费商家事前没告诉我退货要交运费我事先还交了5块的运费这个也不给我退回应态度扯皮而且我想仅退款也不同意

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 09:58:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 09:53:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

13.8元

投诉编号：

101806899

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉