拼多多无故扣款并屏蔽维权渠道
网友保保_W9Th10U2
本人店铺于2026年7月7日被上海寻梦信息技术有限公司（拼多多*台）批量无故判定多笔订单虚假物流轨迹，并恶意扣除店铺货款，合计扣款金额：2074元，同时限制提款。 本次所有被处罚订单全部真实现货发货、真实打包、真实交由中通快递揽收，所有消费者全部正常签收收货，无任何空包、无虚假发货、无未履约情况。 *台处罚唯一依据仅为“物流节点短暂延迟、快递漏扫、系统更新慢”，属于快递运输问题，并非商家过错。商家已提供发货实拍、揽收视频、完整物流签收记录，完全证明已100%履约。 *台在商家证据完整、买家全部收货、无任何消费者投诉的情况下，依然强行处罚，属于不合理处罚、滥用*台处罚权、霸王格式条款。 此外，拼多多*台恶意屏蔽本人维权手机号，导致我无法进线人工申诉，刻意阻断商家合法维权通道，有证据证明，严重侵害个体经营者合法经营权。 本人已多次申诉、邮寄催告函、多次沟通，*台均拒不纠错、拒不退款。 根据《电子商务法》第32、35条：电商*台规则应当公*公正，不得随意扣除经营者货款设置不合理处罚。物流运输风险属于*台与快递企业协调范畴，不能转接给商户。 被申请人无故屏蔽商家维权手机号，剥夺申请人申诉、沟通的基本经营权利，严重侵害申请人财产权与合法经营权。 *台进行冷处理，联系不上*台，在线客服也是敷衍，投诉无果，只能通过各种渠道进行投诉，申诉，还我们的血汗钱，霸王条款。 （还有录音视频没有办法上传，只能上传5张照片） 商家屏蔽了去电号码，联系不到任何解决的人。
投诉进度
