京东外卖对超时接单订单无故罚款

网友保保_tq0us5FQ 2026-07-08

处理中

339765*********336订单由非京东团队配送，骑手在考核时间内准时送达。遭到京东罚款。当时这个订单自骑手接起时已经是超过期望送达时间了。，但是没有超过骑手考核时间，不能无故判运力方责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 10:57:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 10:56:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 10:50:47

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101807485

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