京东先享后付年会员乱收费虚假宣传
网友保保_C4kx707Q
处理中
我于2025年4月23开通京东 先享后付最高99元封顶 的年会员,但在2026年收费的时候,按149扣的,联系过京东客服好几次,回复:就是149没错 1. 显示界面明确标注:优惠金额高于99按99收,优惠金额低于99,按实际优惠金额收,完全没提149的事情~ 2. 京东会员正常是149,还送视频会员,送优惠券… 搞活动 反而什么都不送还原价嘛… 纯属虚假宣传+欺*消费者+*熟 已经和京东沟通过好多次,前两次说登记回电话,但并没有后续,过后再联系说不知道有投诉,第三次开始才正式记录,但过程中语气一直很强硬,丝毫没有去查 去核实的态度… 要求退回多收的50元,要求整改宣传界面,要求过程中7位客服的态度道歉
