拼多多老鱼匠加热棒发错货且拒退

网友保保_qWvMxGTZ

处理中

我在2026年6月16日在拼多多上购买的老鱼匠加热棒,我拍了两件,只发了一件,我申请了退一半的钱,收到货的加热棒我没有使用,就选择了退货退款,结果商家拒收,说我寄回去的不是他发过来的货,拒绝退款,然后我只能收回来这个加热棒,我使用了两天,商品出现故障,商家拒绝服务,拒绝退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像