拼多多售后推诿致退货不退款
网友保保_YrzhldZf
处理中
本人在拼多多*台下单购物（订单号：260127-51***********43），因商品问题申请售后退款。商家拒绝退款，我联系拼多多*台客服维权，*台与商家相互推诿、踢皮球，*台未尽监管义务，一直不帮我协调处理退款问题。多次沟通无果，损害消费者合法权益。现请求市场监督管理局介入督促拼多多*台为我办理退款，本人可提供聊天截图、通话记录、售后记录等全部证据。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
