中通快递货物水泡拒赔，要求赔偿退费道歉

网友保保_ySbU5Ezz 2026-07-08

处理中

邮寄快递花费200元，收到后快递包装完好，里面水泡严重，联系中通，客服一次回复说赔付3倍运费，后续邮寄的快递员一直协商赔付价格，网点客服态度蛮横突然说赔付不了，爱哪里告哪里告去。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 13:53:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 13:53:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 13:51:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101808916

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