怡瑞造型误导办卡，提供不了承诺服务

网友保保 2017-08-25

已完结

美发店误导办会员卡：新开业美发店初次理发体验较好，该发型师推荐办理会员卡，以后指定由他来提供剪发服务，承诺无需预约随时来即可，他都会在店。特意询问是否为其他分店调配人员，答复就是固定在本店人员。接受后办理1000元会员卡，第二次到店理发该店员工告知当初那名发型师并非固定在这里，需提前一周预约，与他微信联系预约时间无任何回复。之后连续到店沟通，店方不能提供该发型师联系方式，也无法与其取得联系，只是极力推荐其他发型师。投诉怡瑞造型总公司客服也一直没有给予答复解决，商家以高性价比高服务欺骗消费者，误导消费者充值办卡，之后无法兑现承诺服务，人员流动性强，全是隐性消费，虚假营销

投诉进度

平台完结

2017-08-31 10:09:10

处理结果

消费保工作人员多少致电投诉人电话无人接听，无法与其沟通了解情况，若问题没有得到解决，建议投诉人向当地的工商部门（12315）投诉反映。

平台审核通过

2017-08-25 14:34:46

用户发起投诉

2017-08-25 14:34:44

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