聚美优品购买的东西和专柜连包装都不一样 右边是专柜买的

聚美优品回复：已和顾客解释关于产品包装问题，产品保证是正品，顾客购买的产品与对比的产品不属于同一系列，无法作为对比的凭证，商品因是4月份购买的商品，已超出了商品退换期限，无法满足顾客诉求。