中通快递工作人员把快递自己使用了！

网友保保 2017-11-27

已完结

10月25日邮寄的快递，前天对方还没有收到，系统显示已签收，反复找派件员核对后，答复没有派件。今天对方收到快递！里面是护肤套装，爽肤水已经用完，洗面奶用了一半！洁面刷已经用到生锈了！丧心病狂！毫无职业抄手！

投诉进度

平台完结

2018-04-18 16:58:48

处理结果

中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复：单号53****78****92，经核实，此件我司分部联系客户告知联系发件人退款，客户称好的，无异议。后期我司会加强管理，全力提升服务质量。

平台跟进

2017-11-28 09:54:33

平台审核通过

2017-11-27 19:19:03

用户发起投诉

2017-11-27 19:19:01

展开全部