投诉在美团定酒店,无法入住酒店,还不给我退款

元气少女

已完结

在美团定了个酒店 去了以后让酒店前台看她说不用看 本酒店与美团无合作 说我被*了 赶紧申请退款 联系美团客服反应了情况 只给我回了个短信:无法退款 然后当时就在前台刷卡重新预定了一间 才入住的 美团的至今没用 美团网也没有任何解释 酒店说美团订的都是假的 不能入住的 美团又说不给退款 那消费者的权益呢

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处理结果
美团回复:已联系投诉人协商处理。
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