瑞儿水上乐园 关门不退卡

网友保保 2018-02-09

已完结

2015年瑞儿水上乐园开业后朋友办了一张卡送给我，结果16年开始瑞儿水上运动就因为他家楼下商家装修和他家楼上装修弄坏他家游泳设施而对店铺进行了关门，当时打电话咨询的时候说过几天开门，然后接着就是一直没有开门了，我们和他协商说要求退款，店家说因为之前有给卡里赠送了三次所以要退卡就只能增的不能算了算在消费卡里面！因为我说不是我主动退卡的是因为根本店家不开门影响了使用卡所以我退卡的，但是店家态度强硬说要不就接受他们的要求要不然就等着他们再开业，说到时候再开业会给我们这些人补偿一次这样的游泳次数！我本来想孩子也喜欢玩就先不退了等着再开业，但是等到现在还是没有开门，打过电话投诉说是注册公司在石家庄，所以天津管不了！但是京津冀都去一体化了为什么政府部门的工作人员不能帮我们这些消费者协商解决这个问题呢？而且受害的人那么多，为什么就没有人能帮我们解决这个问题呢？他公司其他的店铺还在正常营业中就没有人帮我们解决塘沽宝龙城的问题了吗？

投诉进度

用户评价

2018-05-17 05:14:07

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未得到解决

平台完结

2018-04-18 17:02:59

处理结果

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平台审核通过

2018-02-09 13:13:08

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2018-02-09 13:13:06

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