淘宝咸鱼平台买的剃须刀假货，平台不给处理必须要书面证明

今 2018-04-20

已完结

商品是假货，平台介入判定为真，打款给卖家了。然后本人去官方售后点证明了是假货，有完整视频和对比图。但是平台必须要书面证明，但飞利浦官方不对个人出具证明，只能对质检部门，工商部门出具网上查到的相关案例，淘宝根据记者视频查封店铺

投诉进度

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今

5年前

我去坚定了，有视频证明。但是咸鱼只认证官方的书面证明。这个剃须刀是咸鱼卖家淘宝上买飞利浦别灯送的，官方店送的就是假的

注销用户

6年前

淘宝不作为！

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

假冒产品

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

46162

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