百电通在没有被告知所有权利义务,进行了交易且售后服务很差
网友保保
已完结
去年有人上门推销充话费充多少送多少,并号称是电信公司的,所以我充了200,交了钱后说要在我手机上操作下,结果就在我手机上下载了叫“百电通”的app,说以后用这个软件打电话,话费也是充在这里的。当时也没多想,也没提出什么异议。后来开始用了,发现网络不稳定,固定电话拨出去回拨的都是乱七八糟的号码,找客服也没给解决。又用了段时间,发现无论我拨什么号码,回拨的都是来自四川德阳的一个号码,又找了客服,说是什么什么变了所以回拨号码全部是这一个,但是接起来还是我拨出去那个,叫我放心使用。这个怎么能叫人放心?不清不楚的事情,既不事先提醒,又不事后解释。所以我提出退款,但是对方一直不理我。
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