牛拜单车押金难退

橙子

已完结

申请退押金差不多快有半年了吧 一直不成功 刚开始使用的时候 客服 跟 微博 还能联系到那边的相关工作人员 自从去年我市有其它共享单车出现 且覆盖率比较广后 就申请退押金 一直没有结果 且根本联系不到相关工作人员 拨打12315进行投诉 一直是留言 根本无法转人工 不知道什么时候才能进行退款

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及牛拜单车的投诉302宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈牛拜客服部门,但只有极少部分用户得以退还押金。对此,我们多次与牛拜客服部门沟通,但目前电话已经无法接通。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布多次消费警示,详见https://www.xfb315.com/article/detail/29367.html;如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向牛拜所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。
消费保投诉平台跟进
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投诉信息
牛拜 牛拜客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
47960
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