牛拜单车押金从四月份申请至今未归还

网友保保 2018-12-06

已完结

本人于四月份在襄阳湖北文理学院校内通过手机app使用牛拜单车，当时缴纳押金后发现单车用不了，想要退掉押金，于是点击申请退押金，结果一直没给退，中间打投诉热线，客服给转到工商管理，后面又打牛拜单车客服，呈不接状态，现在手机app以及微信小程序都已经不能登陆，再次拨打客服电话，无人接听。我希望牛拜单车能够按约定退还我原本的押金以及余额。

投诉进度

平台完结

2018-12-06 19:17:00

处理结果

投诉人您好，消费保多次尝试与牛拜客服部门沟通，但目前牛拜电话已经无法接通。如果您的问题依然没有得到解决，我们建议您可以尝试向牛拜所在地的12315投诉反映。

平台审核通过

2018-12-06 10:48:40

用户发起投诉

2018-12-06 10:48:38

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