魅族商品质量问题，推脱不退货退款，说商品有划痕
网友保保
已完结18号收到的商品，19号开机贴膜使用，21号打电话对方听不到，发现听筒出现问题，在官网提交了申请退货，第二天客服来电委婉表示不退，换可以给予一些礼品，坚决表示退货，怕换的还是听筒有问题（以在网上查询，很多人表示听筒有问题），售后同意给了地址，当天顺丰寄回，26号商品以签收，客服来电表示商品有划痕无法退货，也无具体告知是什么部位，图片等，我表示疑问，收到都以帖钢化膜，后膜和佩戴手机壳，发快递前也检查过无划痕，客服表示是膜里有划痕，呵呵，收到就贴膜了，告知有划痕，很可笑，那就是我收到就有划痕，查过发现n多人都是被这个原因拒退，这就是个套路，明摆着不想退，主要是我的手机有质量问题，还不给退，希望维权，合理解决！
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