海马汽车要求更换变速箱
网友保保_39efe45e
已完结
2015年8月份提的海马汽车m6，当时提上车开3――4月就发现刮2挡，挂进去放开离合器2挡就跳出来接下来变速箱齿轮打的咔咔响，当时找4s店师傅给修挂档的位置弄半天说弄不好是变速箱里面的问题，让在开开看保5年开开看在说，在就一直就这样开的从去年冬天到现在越来越厉害，找4s店当时说和厂家说说给换变速箱，可等了好久也没应答，给4s店打电话说光给拆开变速箱换刮挡的个拔叉，开了2年多了老就脱挡把变速箱里的齿轮打的都有问题了，换个拔叉那不是糊弄人吗我2015年8月份的车三包说的很清楚5年保10万公里，为啥要拆开给我大修变速箱，在说糊弄的修完齿轮也不行了在等等就出保了谁给我保证呢，要求更换变速箱，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，此事消费保已和海马厂家反馈，厂家受理投诉后一直未给与回复，至此消费保无法再作进一步的跟进，若问题没有得到解决，建议您与厂家友好协商，或向当地工商部门投诉反馈。
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用户评价
品牌评价
厂家服务太度竭差，我打厂家400客户电话打好几次有一礼拜没有人找过我处理，我找4s店说就之前的处理结果，我打厂家400就一直没人找我说咋处理打一次400客户就说在催催给你结果到现在没人给处理过，这是啥态度。
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