PonyCar赔款申请，4个月还没申请下来

画布淡淡 2018-06-25

已完结

2018年2月25日，开ponycar共享汽车发生了交通事故，当时打电话给客服没有说让我不垫付，去了4S店定损对方的保险经理要求我们垫付了赔款，4月16打电话给太平保险公司，说赔款已经到到ponycar公司，但是到目前为止，ponycar共享汽车公司一直没有赔给我们，多次联系客服，都说在审核中，让我们耐心等待。这一等都4个月了，8千多的赔款，利息的损失，谁赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-06-26 15:20:35

消费保投诉平台审核通过

2018-06-25 16:49:08

用户发起投诉

2018-06-25 16:49:06

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

52643

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