投诉深圳市乐途汇科技有限公司PonyCar马上用车，押金、余额都不退

2019-09-24

已完结

深圳市乐途汇科技有限公司,押金不退,充钱退不了,客户电话打不通,深圳各个网点都关门,租车租不了,请把我们用户的钱退掉！特意请315部门为我做主,把我的押金,充的钱退掉,谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-24 20:05:13

消费保投诉平台审核通过

2019-09-24 17:55:26

用户发起投诉

2019-09-24 17:55:24

投诉信息

PonyCar

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94397366

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