欧亚强行要求办卡,面部护理内容不适合我,找其协商局部退款
网友保保
已完结 本人于今年五月底被“邀请”去做了一个面部美容护理,由于本人皮肤敏感当时做的时候就感到有点不适,但接待我的服务人员仍然不停推销,在我说我现在并无消费意愿的情况下仍然不停游说,有一种不消费不让走的感觉。迫于无奈我只能消费了1000开卡。回来以后脸部发红了几天。后来也跟他们说了退款事宜,他们以特价为由不给退款。在投诉之前也有和他们沟通过退款事宜,他们强硬拒绝,并表示随我投诉。现在实在没办法只能向你们寻求帮助。我希望对方将1000款项退回到我之前的付款支付宝账号上。注:这张消费卡自我付款以来从未消费过。并且没有给我开具发票。
另外希望您这边交涉的时候不要泄露我的真实姓名给对方,我在那里没有留下真实姓名,非常感谢!
投诉进度
处理结果
投诉人反馈,问题已得到解决,欧亚前海壹方城医疗美容诊所已退款。
品牌评价
消费保很负责,有帮忙催促。就是这个企业非常难搞,退个款一堆条约,还非得本人到场,交各种证件,最后退款还扣你手续费,真的恶心。大家一定要引以为鉴,不要再被坑骗了。
用户补充投诉
2018-07-12 17:29:47
补充内容
过了这么久了,美容院一直没有联系我,今天消费保给我了电话,然后发现企业未处理又帮忙催促了。然后这才接到美容院的电话说要我本人去那还要提供身份证才能给我退款,这个美容院真的是太过分了吧。(而且还推说是我没过去办理,这真的是搞笑了,他们一直没联系我也没通知过我怎么处理这事)我跟他们说怎么付的款怎么退我。我是不可能提供身份证给他们的。我打消费保的电话联系不上,我只能接受他们原路退还到我支付宝账户上,我是不可能再过去店里,也不可能给身份证给他们的,毕竟出了这种事,给身份证给他们岂不是会有更多不好的问题。非常感谢消
用户补充投诉
2018-07-04 10:24:49
补充内容
还需要补充一点,之前被拖着照了肌肤测试的图,有个人面部资料,希望对方一定要将我的这些个人资料删除,感谢消费保!
平台审核通过
2018-07-03 15:48:05
用户发起投诉
2018-07-03 15:48:03
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