汕头联通隐瞒套餐内容，客服欺骗消费者
dan
已完结打电话说会帮我升级网速，原来老套餐不会限速现在40g限速我叫他还回去他不改
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:22
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2018-08-03 11:13:08
补充内容
后续一直处于拖延状态，我已经没精力去和客服沟通了。还是那个态度要就用，不要就不要，去哪里投诉都没门
用户补充投诉
2018-08-02 22:01:28
补充内容
他们也承认了欺骗我也就是消费者
用户补充投诉
2018-08-02 20:51:45
补充内容
是不是内部员工可以查询到我的信息甚至修改我需要一个答复
用户补充投诉
2018-08-02 20:49:44
补充内容
广东的客服打电话给我然后要我提供密码身份证改另外一个套餐，我不提供，因为原来改我套餐也不需要这些就改了我叫他自己改了他不肯
平台跟进
2018-08-02 16:35:56
平台审核通过
2018-08-02 11:31:23
用户发起投诉
2018-08-02 11:31:21
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