中国移动的无限流量套餐有流量限制，使用超过10G就会限制网速，既然推出无限流量套餐为何还要限制客户的流量使用

办理99元套餐，硬给一手机号，仅说交200元即可办理。升级200兆后不换光猫和机顶盒。没有合约（手机营业厅显示），对老年用户流量不限制没有意义，发现后即要求解套，但不予退订，要求一年在套。打电话10010后只受理，不回复。去营业厅办理，多种解释，不予解套。

2018.8.11接到短信提醒添加了流量业务，本人没有办理任何业务，该业务为移动私自添加，而且拨打10086不能取消该业务，需要自己去营业厅取消。

之前一直用的38元套餐，是1g流量没有语音通话的套餐，10086多次发短信给我让我免费升级体验58套餐，后来又改成工作人员打电话邀请我体验，在电话中也有问工作人员体验完是否可以转回原套餐，工作人员说：你放心，你体验完不想用随时可以转回。体验下来发现用不完那么多，38的足够用，想转回原套餐但是发现原套餐下架了（工作人员承诺的是可以转回），今天他们工作人员又打电话让我体验更贵的套餐，我说我想转回原套餐，工作人员拒绝。我觉得移动就是故意套路消费者，然后用短信和电话轰炸让客户换贵的套餐，并且明知原套餐会下架还欺骗消费者。希望帮忙转回原来的套餐，我家人朋友都在用原来的套餐，他们一定是可以操作的，不想被移动套路强行高消费。

7月中旬才去联通营业厅办的卡，每天都有好几个电话找一位我不认识的女性，还有很多银行贷款找她，之前还有朋友说我为什么拿着她的手机，很无语

手机丢失，因是合同号，一直交费，但不补号，机主无法使用。请给出解决办法。

8月2号中午不能上网，开始以为是信号不好，到了8月2号晚上才发现固话也不能通信。晚上报10000号维修，8月3号上午客服报了一个维修人员的手机号让用户联系维修人员，8月3号中午维修人员打开电话说是要升级光纤才能用，不升级就不能用。电信公司为了让客户缴费改光纤擅自断用户的通信和网络，实在是店大欺客。没有任何欠费就擅自断了通信和网络，这是没有道理的事。

打电话说会帮我升级网速，原来老套餐不会限速现在40g限速我叫他还回去他不改

本人用移动号8年 被客服推销套餐一次比一次改的高 每月不怎么打电话费用在100左右 最近想改低套餐却各种耍赖 我去营业厅排队5小时 要求最低套餐保号 却说没有 我要改畅听卡b 5元套餐或者飞8 看看别人都能办 我为啥不行

我在2018年7月21日申请了一张腾讯大王卡，被联通客户经理无缘无故取消订单难道因为号码好就不给用？而且没经过我同意擅自退单，我也签了协议，而且提供了的资料信息全是真实的资料，为什么不发货，还私自退单。